Soporte Técnico

Objetivo del Puesto:

Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, asegurando una entrega de servicio de soporte efectiva y oportuna, manteniendo un enfoque de calidad, trabajo en equipo y servicio al cliente.

Nivel de Educación Formal:

Estudiante de nivel medio de la Carrera de Ing. En Sistemas /Lic. en Sistemas, Tecnólogo Informática.

Años de Experiencia /Sector:

Mínimo 1 año de experiencia en roles similares

Conocimientos Requeridos:

Conocimientos / Experiencias Preferibles:

• Sistemas Operativos Windows
• Identificar los componentes y dispositivos de hardware informático, así como comprender su uso, función y conexiones.
• Conocimientos básicos de redes LAN / WAN e Internet
• Instalación de Hardware y Software.
• Sistemas Operativos iOS, Android, Linux.
• Conocimientos básicos de Seguridad de la Información.
• Conocimiento de Telefonía IP.
• Conocimiento básico de Active Directory.
• Instalación y Mantenimiento de equipos móviles inteligentes.

Competencias